这是你和 Others Studio 之间关于 Murmur 的约定。 它现在处在内测阶段 —— 软件会变、可能出错、可能停;下面把「我们保证什么、不保证什么、钱怎么算、出了事怎么办」写清楚。 数据去向不在这页,在「你的数据在哪」那页,写得比这里细。
Murmur 是一个 macOS 上的听写工具:你按住快捷键说话,它把话变成文字落在光标处。 提供者是 Others Studio(ABN 待填),运营地在澳大利亚维多利亚州。 下载和安装 Murmur、或在 App 里登录,就表示你接受这份条款。
功能会变。界面、模型清单、额度、价格都还在动;我们会尽量提前说,但不承诺功能永远保留。
会有 bug。它每天在我们自己手里用,但那不等于没有缺陷。遇到了告诉我们。
可能停。如果这个项目停掉,我们会提前通知,并退还你已付但没用完的那部分。
云端额度是邀请制。下载和本机识别不需要账号;要用云端额度,需要一个内测名额。
一个人一个账号,用你自己的邮箱注册。别把账号借给别人 —— 额度是按账号算的,借出去等于借走你自己的额度。 发现有人用自动化脚本刷额度、或者拿它做违法的事,我们会停掉那个账号。
免费档每周有 2000 字的云端听写与整理、每月 30 分钟长录音。 这些是我们替你付的云端账单,不是你买的东西 —— 所以额度的具体数值我们可能调整,调整前会在 App 或站点上说明。 额度用完不会停机:它自动切回本机识别,慢一点、中英混说弱一点,但你的话不会丢。
现在不收费。内测期间 Murmur 没有开放付费订阅,站点上也没有收银台 —— 你不会被扣任何钱。这一节等正式开始收费时才生效,到时候会先在这里更新。
你的录音、转写、历史和词典全部存在你自己的 Mac 上,我们的服务器只处理账号与订阅。 选云端识别时,音频直连那一家识别服务;选本机识别,一个字节都不出这台电脑。 完整的去向、存放期限和删除办法写在「你的数据在哪」。 你说的内容归你 —— 我们不拿它训练任何模型,也不卖给任何人。
识别和整理这两步会用到第三方服务商。你选哪一档,音频就发给哪一家;那一段处理受他们自己的条款约束,不受我们控制。 你也可以填自己的 API Key 直连(那样连我们的服务器都不经过)。 收款由 Stripe 处理 —— 我们看不到、也不保存你的卡号。
识别不保证准确。语音识别永远会出错 —— 口音、噪音、专有名词、同音字都会让它听错。 Murmur 会尽力,但不承诺任何准确率。
所以:别把它用在出错代价很大的地方 —— 病历、法律文书、金融指令、合同条款。 这类场合请人工逐字核对之后再用。它插进光标处的每一句话,发出去之前都该你自己看一眼。
不保证不间断。依赖的第三方服务、你的网络、我们的服务器都可能出问题。断网或额度用完时它会落回本机识别,但那也不是零故障。
在法律允许的最大范围内,我们对使用 Murmur 造成的间接损失(比如错过的商机、丢失的数据、名誉损害)不承担责任; 如果确实需要我们赔,总额以你在此前 12 个月内实际支付给我们的金额为上限。
再说一次:上面这一段不排除、也不限制你所在地法律给你的强制性权利 —— 澳大利亚消费者法的法定保证、欧盟/英国的消费者权利,以及其他司法辖区的同类规定。 在法律不允许排除责任的地方,这些限制不适用。
Murmur 卖给全球的人,而我们在澳大利亚。有三件事要提前说清楚:
价格以澳元(AUD)计价。 你的银行或发卡机构可能按它自己的汇率折算,并收取跨境手续费 —— 那部分不归我们收,我们也退不了。
税。如果你所在地的法律要求我们代收增值税或消费税, 收银台会在你付款前把它列出来。
你所在地的消费者权利优先。 见上面第五节和第九节 —— 强制性的权利,这份条款一律不排除。
可达性。某些国家/地区的网络环境可能让下载、 登录或付款走不通。那不是你的账号出了问题;来信告诉我们,我们看看有没有别的办法。
会更新。改动会在这一页写明日期;重要改动会在 App 里告诉你。继续使用就表示接受新版本。
适用法律是澳大利亚维多利亚州法律,争议由该州法院管辖 —— 但这不剥夺你作为消费者在自己居住地享有的、不能被合同排除的强制性保护。
某一条无效不影响其余各条继续有效。
有问题直接来信。不设工单系统,来信就是找到人。